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En el impersonal mercado actual, la fidelidad del cliente, se está convirtiendo, a pasos agigantados, en un recuerdo del pasado. CRM para directivos lo devuelve al primer plano, ofreciendo soluciones, y estrategias fáciles de aplicar para el establecimiento de vínculos significativos con sus clientes, y convirtiéndolos en s ocios fidedignos y de por vida.


Categoría: Administración y dirección empresarial

Detalles de CRM PARA DIRECTIVOS

Editorial

S.A. MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAÑA

Lenguage

CASTELLANO

ISBN

9788448139155

Fecha publicación

2003

Autor

KRISTIN ANDERSON


6 reviews para CRM PARA DIRECTIVOS

  1. comment1

    GRACIAS!

  2. comment2

    Que bien que lo he encontrado, el próximo fin de semana me lo empiezo a leer seguro :)

  3. comment3

    ¿Cómo se descarga? No lo encuentro :S

  4. comment4

    Fácil de descargar pero un poco molesto lo de tener que registrarse...

  5. comment5

    Me ha gustado mucho este libro, se lo recomiendo a todo el mundo!

  6. comment6

    Lo tuve en físico hace tiempo y lo perdí, tenía ganas de releerlo pero no quería volver a pagar ¡gracias!

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